POLITICHE SULLA PRIVACY DI GAMELOFT

Gameloft Inc. ritiene che la tutela della privacy nei suoi siti, giochi e altre applicazioni sia molto importante. Le Politiche sulla privacy delineano i tipi di informazioni personali e gli altri dati che vengono raccolti attraverso i nostri siti, giochi e applicazioni ("siti/applicazioni") e come queste informazioni e questi dati vengono utilizzati da noi o forniti a terzi. L'installazione e/o l'utilizzo di questi siti/applicazioni e/o l'invio di informazioni costituiscono accettazione delle Politiche sulla privacy. Le Politiche sulla privacy sono valide a partire dal 1 gennaio 2008 e sono state modificate il 28 novembre 2014.

I tipi di informazioni che vengono raccolti attraverso l'utilizzo di siti e applicazioni sono due:

1. "Informazioni personali", ovvero informazioni che identificano l'utente e/o possono essere utilizzate per contattarlo (tramite internet o con altri metodi), come ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto, ubicazione, informazioni sulla carta di credito e, in alcuni casi, nome utente.

2. "Informazioni non personali", ovvero informazioni che non consentono di identificare o contattare l’utente, incluse le informazioni personali come la data di nascita, l'età, il codice di avviamento postale, informazioni generiche sull’ubicazione (per esempio, la città) e il sesso, così come informazioni sul computer e il dispositivo portatile, come ad esempio l’ID univoco del dispositivo, l'indirizzo IP o altri dati di identificazione, e il firmware/hardware/software. Le informazioni non personali includono anche i "dati d’uso", ovvero dati anonimi che riguardano il computer e/o il dispositivo dell’utente, come le azioni compiute tramite il sito/applicazione, il browser utilizzato, la data e l'ora di utilizzo dei siti o delle applicazioni, i progressi di gioco, la durata delle partite, i punti e i trofei ottenuti, le pagine URL visitate e/o le applicazioni usate prima e dopo l'utilizzo dei nostri siti/applicazioni.

Modalità di raccolta di informazioni personali, informazioni non personali e dati d'uso

  • Se l'utente apre un account con Gameloft, si iscrive a un nostro concorso o una nostra newsletter, richiede assistenza o in qualsiasi altro modo adotta misure che richiedono il rilascio di informazioni personali o informazioni non personali, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo, data di nascita, sesso e/o numero di telefono, queste informazioni potrebbero venire raccolte.
  • Se l'utente si connette a uno dei siti/applicazioni di Gameloft attraverso una rete sociale di terza parte, come Facebook o Game Center, potrebbero venire raccolte le informazioni personali e quelle non personali relative al profilo su queste reti sociali, come nome, nome utente, foto, sesso e data di nascita.
  • Se l'utente effettua un acquisto attraverso i siti/applicazioni di Gameloft, verranno raccolte le informazioni relative alla carta di credito e al pagamento.
  • Se l'utente utilizza un forum pubblico, una sezione dei commenti o una chat, potrebbero venire raccolte le informazioni personali divulgate in tali sedi.
  • Se l'utente invia un messaggio a un altro utente o a un gruppo di utenti attraverso la funzione messaggi, chat, o altra funzione di uno dei nostri giochi, potrebbero venire raccolte le informazioni personali divulgate in tali sedi, oltre alle informazioni personali necessarie degli utenti contattati, per facilitare la comunicazione (nota: non verranno mai raccolte informazioni inviate al di fuori dei siti/applicazioni di Gameloft, incluse le informazioni inviate tramite e-mail o messaggi di testo).
  • Se l'utente attiva le notifiche push, per poter inviare tali notifiche, possono essere utilizzate informazioni personali o non personali, come l'ID del dispositivo.
  • Se l'utente invia le proprie informazioni personali a Gameloft per qualsiasi ragione e in qualsiasi forma, tali informazioni verranno raccolte e utilizzate esclusivamente per lo scopo per cui sono state divulgate dall'utente.
  • Non verrà raccolta nessuna informazione personale per il solo motivo di aver effettuato l'accesso al nostro sito. Le informazioni verranno raccolte solo se l'utente deciderà di inviarle. Tuttavia, quando l'utente utilizza i nostri siti/applicazioni, vengono raccolte informazioni non personali, come ID del dispositivo, indirizzo IP o altri dati identificativi permanenti, oltre ai dati d’uso. Queste informazioni non personali non vengono associate a quelle personali a meno che l’utente non decida di fornire queste ultime di spontanea volontà.
  • Nota sui cookie: oltre a raccogliere informazioni personali e non personali, potremmo utilizzare i cookie (file di testo molto piccoli che vengono memorizzati sull’hard disk del computer o del dispositivo portatile quando si visitano determinate pagine web che identificano il computer o il dispositivo portatile e che possono memorizzare le informazioni sull’utente). Se l’utente sceglie di inviarci i suoi dati personali, potremmo associare le informazioni dei cookie a tali dati personali. È possibile disattivare i cookie o impostare il browser in modo che avvisi l'utente quando i cookie vengono inviati. Tuttavia, questa operazione potrebbe impedire ad alcuni nostri servizi di funzionare correttamente e potrebbe impedire di accedere ai servizi acquistati.


Utilizzo delle informazioni personali raccolte

Utilizzeremo le informazioni personali dell'utente per:

  • fornire beni, servizi o funzionalità richiesti;
  • rispondere alle domande inoltrate tramite le funzioni del nostro servizio clienti;
  • contattare l’utente per promuovere i nostri siti e le nostre applicazioni, o concorsi e offerte speciali da noi offerti;
  • inviare newsletter e materiale pubblicitario o di marketing. In futuro, verrà offerta la possibilità di scegliere di non ricevere tale materiale. È anche possibile scegliere in qualsiasi momento di non ricevere tale materiale, in conformità con le istruzioni fornite in queste Politiche sulla privacy;
  • contattare l’utente riguardo l’iscrizione a un concorso e l’accettazione di un premio.


Utilizzo delle informazioni non personali raccolte

Le informazioni non personali possono essere usate a scopi amministrativi, analitici, di ricerca, di ottimizzazione, di sicurezza e altro ancora. Nello specifico, Gameloft può utilizzare le informazioni non personali per:

  • monitorare l'utilizzo dei nostri siti e delle nostre applicazioni per ottenere maggiori informazioni sulle attività di gioco dell’utente e capirne preferenze e tendenze, in modo da personalizzare i contenuti di gioco, fornire offerte e notifiche su misura all’interno del gioco o migliorare l’esperienza di gioco;
  • personalizzare contenuti e offerte;
  • stilare delle statistiche;
  • rispondere alle richieste del servizio clienti;
  • impedire che si verifichino imbrogli, crimini o frodi, e per altri motivi di sicurezza;
  • fornire della pubblicità adatta agli interessi, all’età, al sesso e all’ubicazione dell’utente;
  • determinare la giurisdizione in cui si trova l’utente, in modo da poter individuare le leggi applicabili;
  • inviare notifiche push (se si sceglie di consentire tale funzione).


Divulgazione di informazioni personali, informazioni non personali e dati d'uso raccolti

  • Gameloft Inc. è una compagnia globale con uffici ed entità in tutto il mondo. Le informazioni personali, quelle non personali e i dati d'uso dell'utente possono essere trasferiti tra le varie entità, sempre e comunque nel rispetto delle direttive delineate in queste Politiche sulla privacy.
  • Gameloft non venderà, affitterà né trasferirà le informazioni personali dell'utente a terzi senza il consenso di quest’ultimo. Gameloft può condividere con terzi i dati d’uso dell’utente per le finalità sopra descritte.
  • I nostri siti o le nostre applicazioni offrono funzioni di condivisione come "Condividi" o "Mi piace" su Facebook. Se decide di utilizzare tali funzioni, l’utente può consentire la condivisione e la raccolta di informazioni personali e non personali dalle suddette terze parti. Si consiglia di consultare le politiche di tali terze parti per ottenere maggiori informazioni sui loro metodi di raccolta delle informazioni.
  • Le informazioni relative alla carta di credito dell'utente non vengono conservate. Per la gestione dei pagamenti tramite carta di credito, Gameloft utilizza i servizi di una parte terza sicura.
  • Gameloft si avvale dei servizi di terze parti alle quali è dato accesso limitato ai dati personali dell'utente e solo a scopi specifici, inclusi: elaborazione dei dati della carta di credito, consegna dei premi, assistenza marketing, servizio di assistenza clienti e analisi dati. Le terze parti che collaborano con Gameloft sono autorizzate a utilizzare le informazioni personali dell'utente solo e unicamente per gli scopi specifici indicati. Inoltre, i dati non personali in forma anonima e aggregata possono venire condivisi con terze parti che assistono Gameloft nelle operazioni interne, come amministrazione, analisi, ricerca e ottimizzazione.
  • Gameloft può divulgare le informazioni personali dell'utente nei casi previsti dalla legge o nel caso di un'ingiunzione, se tali informazioni possono far risalire ad azioni dannose commesse o minacciate, per investigare e/o intraprendere azioni legali contro attività illecite, abusi o usi non autorizzati dei siti/applicazioni, o per proteggere la proprietà e la sicurezza di terzi.
  • In connessione con l'eventuale vendita della compagnia o di qualunque sua sezione commerciale (inclusi i beni patrimoniali), le informazioni relative ai clienti sono uno dei beni generalmente trasferiti; come tali, le informazioni relative ai clienti (incluse le informazioni personali) vengono trasferite o vendute all'acquirente in caso di vendita o chiusura di qualunque sezione commerciale o dell'intera compagnia


Pubblicità

Utilizzando il nostro sito o le nostre applicazioni, l’utente può ricevere dei contenuti pubblicitari. Gameloft o le reti pubblicitarie utilizzate possono sfruttare tecnologie di servizi pubblicitari che usano cookie, web beacon, tracking pixel e altre tecnologie presenti negli annunci, che permettono a Gameloft o alle sue reti di raccogliere informazioni non personali. Informazioni non personali come età e sesso possono essere utilizzate per fare in modo che l’utente riceva della pubblicità appropriata. I dati d’uso e le informazioni non personali, come i dati di identificazione pubblicitaria, possono essere utilizzati per determinare il numero di clic ricevuti da un annuncio, valutare l'efficacia di campagne pubblicitarie, sapere quante volte di seguito viene visualizzato un determinato annuncio, e/o pubblicare annunci più affini agli interessi dell’utente. A seconda del dispositivo e del sistema operativo utilizzati, l’utente può scegliere di impedire che i dati d’identificazione pubblicitaria sul dispositivo vengano utilizzati per fornire della pubblicità basata sugli interessi, oppure resettare tali dati modificando le impostazioni del dispositivo.

Diritti dell'utente

All'utente viene chiesto di mantenere le informazioni personali fornite a Gameloft sempre aggiornate; per modificare le informazioni fornite, si prega di scrivere all'indirizzo PrivacyPolicyGameloft@gameloft.com. L'utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni personali fornite a Gameloft sono vere e corrette, si riferiscono all’utente e non appartengono ad altre persone.

Nel caso in cui l'utente decidesse di non voler più ricevere comunicazioni da Gameloft, o se volesse consultare, eliminare e/o modificare le informazioni personali fornite a Gameloft, si prega di comunicare tale richiesta all'indirizzo PrivacyPolicyGameloft@gameloft.com; fermo restando che Gameloft ha il diritto di mantenere un archivio delle informazioni personali per tempi ragionevoli a scopi commerciali, per assicurare che l'eliminazione dei dati non interferisca con l'integrità dei dati posseduti da Gameloft; inoltre, Gameloft si riserva il diritto di mantenere una versione anonima di tali informazioni.

Se l'utente desidera non ricevere più le notifiche push, è sufficiente accedere al menu Impostazioni del sito/applicazione e seguire le relative istruzioni.

L'utente può rifiutare la scrittura dei cookie nel suo browser; in questo caso, Gameloft non garantisce il corretto funzionamento dei siti/applicazioni.

Utilizzando siti/applicazioni, l'utente si assume la responsabilità di non divulgare i dati relativi al proprio account e di vigilare sull'accesso al proprio computer o dispositivo; l'utente si assume inoltre la responsabilità di qualunque attività effettuata dal proprio account.

Collaborazioni e fonti esterne

I siti/applicazioni di Gameloft possono essere collegati a siti esterni, fuori dal controllo di Gameloft. Queste Politiche sulla privacy coprono solo il modo in cui le informazioni personali e i dati d'uso vengono raccolti sui siti/applicazioni di Gameloft. Accedendo a siti esterni, l'utente accetta le politiche sulla privacy di tali siti. I siti esterni possono adottare politiche differenti riguardo la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei dati personali. Gameloft non ha alcun controllo su e non è responsabile delle pratiche di terze parti. Per questo motivo, si consiglia all'utente di leggere le politiche sulla privacy dei siti/applicazioni di terze parti utilizzati. Gameloft non è responsabile in alcun modo delle azioni, mancate azioni o politiche di applicazioni/siti esterni.

Tutela dei minori

Molti dei siti e delle applicazioni di Gameloft sono destinati a un pubblico generale e Gameloft non raccoglie né usa informazioni relative ai minori di 13 anni. Quando gli utenti indicano di avere meno di 13 anni, Gameloft impedirà loro di fornire informazioni personali o si assicurerà di ottenere il consenso dei genitori prima di raccogliere informazioni personali. Nei casi in cui Gameloft ritenga che un suo sito/applicazione sia indirizzato a bambini di età inferiore ai 13 anni, non raccoglierà informazioni personali dagli utenti di tali siti/applicazioni.

I genitori di bambini sotto i 13 anni che credono che il proprio figlio possa aver fornito a Gameloft informazioni personali, sono pregati di contattare Gameloft all'indirizzo PrivacyPolicyGameloft@gameloft.com, in modo che si possa procedere all'eliminazione di tali informazioni.

Gameloft può raccogliere informazioni non personali, come l'ID di un dispositivo o l'identificativo permanente legato al dispositivo o computer utilizzato dal minore per accedere ai siti/applicazioni. I dati raccolti restano anonimi e non sono legati ad alcuna informazione personale. Inoltre, questi dati vengono usati unicamente per scopi interni, come la personalizzazione dei contenuti, la sicurezza e le pubblicità contestuali (non adattate ai comportamenti dell'utente).

Alcuni siti/applicazioni di Gameloft permettono all'utente di effettuare acquisti In-app, anche quando il gioco in questione è stato scaricato gratis. Per questi acquisti spesso non viene richiesto di reinserire i dati della carta di credito, in quanto possono essere effettuati tramite account relativi a terze parti già esistenti (come ad esempio un account iTunes). Se un genitore dovesse avere delle riserve riguardo a questa funzione, può disattivare gli acquisti all'interno dei giochi accedendo al menu Impostazioni del sito/applicazione e seguendo le relative istruzioni.

Nel caso di utenti di età compresa tra i 13 e i 18 anni, è necessario ottenere il permesso dei genitori prima di potersi registrare sulla nostra piattaforma o prima di poter fornire qualsiasi informazione personale.

Modifiche

Gameloft si riserva il diritto di modificare queste Politiche sulla privacy in qualunque momento. Nel caso di modifiche alle Politiche sulla privacy, queste verranno ripubblicate nella sezione "Privacy" dei siti/applicazioni, con la data della modifica indicata in cima alla pagina. L'utente è pregato di prendere visione delle Politiche sulla privacy di tanto in tanto, così da essere sempre consapevole di eventuali modifiche. L'uso dei siti/applicazioni in seguito a una modifica costituisce accettazione della stessa; nel caso, invece, in cui l'utente non dovesse accettare le modifiche, questi dovrà interrompere l'utilizzo dei siti/applicazioni o inviarci un messaggio in cui ci informa di non accettare le modifiche.

Sicurezza dei siti/applicazioni

L'utente può scegliere di divulgare o meno le proprie informazioni personali. Gameloft e/o i suoi partner utilizzano procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e prevenire accessi non autorizzati ai dati e per garantire l'uso corretto delle informazioni personali raccolte attraverso i siti/applicazioni. Gameloft assume (e, quando necessario, obbliga terze parti ad assumere) precauzioni ragionevoli per proteggere le informazioni personali degli utenti da perdite, abusi, divulgazione non autorizzata, alterazione e distruzione. L'utente è pregato tuttavia di tenere presente che nessuna trasmissione di dati su internet o su qualsiasi rete wireless è mai sicura al 100%. Per questo motivo, anche se Gameloft fa tutto il necessario per proteggere le informazioni personali dei suoi utenti, non è possibile assicurare o garantire la sicurezza di qualunque informazione trasmessa a o da Gameloft; la trasmissione di tali dati è sempre a rischio dell'utente. Gameloft non può garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse via e-mail; la trasmissione di informazioni via e-mail è sempre a rischio dell'utente.

Quando Gameloft viene assistita da terze parti nell'elaborazione dei dati personali o delle informazioni relative alla carta di credito dell'utente, vengono assunte misure ragionevoli per garantire che le terze parti aderiscano a queste Politiche sulla privacy e per proteggere le informazioni personali (incluse le informazioni relative alla carta di credito).

Nel caso di una violazione della sicurezza delle informazioni relative alla carta di credito dell'utente nei siti/applicazioni di Gameloft, l'utente verrà informato immediatamente e verranno prese misure ragionevoli per rimediare a tale violazione.

Se l'utente ritiene che le sue informazioni personali siano state utilizzate in modo improprio da Gameloft o da terze parti, si prega di inviare immediatamente una notifica via e-mail all'indirizzo PrivacyPolicyGameloft@gameloft.com.

Quando l'utente crea un account con Gameloft, questi è pregato di non divulgare a nessuno le informazioni per l'accesso.

Dichiarazione di non responsabilità

I siti/applicazioni di Gameloft vengono forniti così come sono. Gameloft non garantisce che i siti/applicazioni saranno disponibili sempre e in qualunque momento, né che l'utilizzo dei siti/applicazioni sarà sempre ininterrotto e privo di errori. Gameloft non è responsabile dell'accessibilità ai siti/applicazioni da parte dell'utente, né di questioni sulle quali non ha alcun controllo. Queste Politiche sulla privacy sono governate dalle leggi della California, escluse le clausole normative e regolamentative qui stabilite.

Per domande generali riguardo alle Politiche sulla privacy di Gameloft, si prega di scrivere all'indirizzo PrivacyPolicyGameloft@gameloft.com.

 

Il tuo numero di telefono verrà usato solo per inviarti il link per scaricare l'applicazione web. Potranno essere applicate le tariffe SMS e dati.


 
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